SHIPPING & RETURNS
Shipping Policy
​​
Zodra de proefdruk is goedgekeurd gaan we voor je aan de slag! De levertijd varieert per product. Als je op het product in de shop klikt, zie je onder het info kopje de levertijd. We houden je hier altijd van op de hoogte.
Het is vaak mogelijk om je pakketje met spoed te verzenden. Stuur ons hiervoor even een mail of neem contact op via de chat voor de mogelijkheden. We versturen de pakketje met Post NL.
​
​
Return & Exchange Policy
​
Wij werken met custom made producten. Zodra we dit voor jou hebben gedrukt kunnen we dit helaas niet terug nemen. Indien je niet tevreden bent of een klacht hebt, horen we dit uiteraard graag. We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat jij tevreden bent op je speciale dag!
​
Privacy and Cookie policy
​
Privacy verklaring voor Bezoekers geldt voor iedereen die de website van Ivy Design bezoekt
​
1. Beheer
De website www.ivydesign.shop wordt beheerd door Ivy Design oftewel Aline Mannes
2. Gegevens van bezoekers
2a Sommige gegevens die voortkomen uit één of meer bezoeken aan Ivy Design worden permanent bewaard, maar wel anoniem. De gegevens zullen dus nooit te herleiden zijn naar een persoon of organisatie tenzij er is ingeschreven voor een nieuwsbrief of actie door middel van naam en email adres.
2b Ivy Design zorgt voor een goede beveiliging van de opgeslagen gegevens, Ivy Designkan de gegevens die door de klant verstrekt worden onder meer voor de volgende doeleinden gebruiken:
2c Het sturen van één of meerdere mails zoals, maar niet beperkt tot, een mail waarin inloggegevens vermeld staan.
2d Het (incidenteel) onder de aandacht brengen van een product, tip, handigheid etcetera, waarvan Ivy Design denkt dat het kan bijdragen tot een meer succesvolle website voor de bezoeker.
3. Cookies
3a CookieInfo maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van bepaalde pagina's van de website te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een pagina van de website op de computer van de bezoeker worden geplaatst. In zo'n cookie wordt informatie opgeslagen zoals bepaalde voorkeuren van de bezoeker. Daardoor kan Ivy Design de bezoeker bij een volgend bezoek nog beter van dienst zijn.
3b De bezoeker kan zelf bepalen hoe er met cookies omgegaan moet worden. Hier onder vind je onze Cookie verklaring
3d Cookies kunnen altijd van een computer worden verwijderd, ook weer via de browser.
4. Vragen
Bezoekers kunnen met hun vragen over deze Privacy verklaring terecht bij Ivy Design. De contactgegevens staan onderaan deze pagina.
5. Inzagerecht
Je hebt het recht om inzicht, correctie en verwijdering van jouw gegevens te vragen.
6. Disclaimer
Ivydesign is gerechtigd de inhoud van de Privacy verklaring te wijzigen zonder dat de bezoeker daarvan op de hoogte wordt gesteld. Het doorvoeren van de wijziging op de website is daarvoor afdoende.
​
Privacy verklaring voor Klanten is een aanvulling op de Privacy verklaring voor Bezoekers en geldt voor iedereen die een bestelling plaatst bij CookieInfo.
​
1. Gegevens die door de klant verstrekt worden:
Ivy Design kan de gegevens die door de klant verstrekt worden voor de volgende doeleinden gebruiken:
1a Het verwerken van een bestelling.
1b Het sturen van één of meerdere mails die betrekking hebben op het bestelde, zoals, maar niet beperkt tot, een mail waarin inloggegevens vermeld staan.
1c Het (incidenteel) onder de aandacht brengen van een product, tip, handigheid etcetera, waarvan Ivy Design denkt dat het kan bijdragen tot een meer succesvolle website voor de klant.
2. Gegevens verstrekken aan derden
Gegevens die door de klant op de Ivy Design website zijn verstrekt zullen nooit aan derden worden doorgegeven. Er is echter een uitzondering op deze regel:
2a Wanneer er een gerechtelijk bevel is uitgevaardigd om gegevens te verstrekken.
3. Beveiliging
De gegevens die de klant op de Ivy Design website verstrekt, worden in een beveiligde omgeving opgeslagen.
4. Aanpassing van klantgegevens
De klant heeft te allen tijde de mogelijkheid om de verstrekte gegevens te wijzigen. Ivy Design kan de klant in een dergelijk geval vragen om de wijziging op een door Ivy Design voorgeschreven wijze door te geven en in sommige gevallen kan legitimatie worden verlangd.
​
Cookie Policy
​
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.
Uw toestemming geldt voor de volgende gebieden: www.ivydesign.shop
​
Vragen of klachten?
​
Heb je een vraag of klacht over het gebruik van jouw persoonsgegevens? Neem dan alsjeblieft via e-mail contact met ons op. Je kan deze mail sturen aan: aline@ivydesign.shop
Ben je niet tevreden met ons antwoord en komen we er samen niet uit? Dan kan je contact opnemen met Autoriteit Persoonsgegevens.